Política de privacidade

Se você usa o TrulyWho

• O que você pesquisa. O e-mail, número de celular, nome de usuário, nome ou foto que você informa, os dados que você incluir sobre a pessoa e o relatório que montamos com essas informações.
• Sua conta. Seu endereço de e-mail e a forma como você entra (com um código enviado por e-mail ou com o Google).
• Pagamentos e e-mails. O endereço de e-mail que você informa antes do pagamento ou de uma análise do Erase, usado para enviar seu recibo, o link do relatório e e-mails sobre o seu plano, lembretes se você não concluir o pagamento e novidades e ofertas sobre o TrulyWho. Na UE, no EEE, no Reino Unido e na Suíça, você pode desativar os lembretes e as ofertas ao informar seu endereço de e-mail, e todo e-mail traz um link para cancelar a inscrição. Os dados do seu cartão são tratados pelo nosso processador de pagamentos.
• Avaliações. Se você avaliar um relatório: sua nota, seu comentário e seu primeiro nome, que só exibimos no site se você concordar.
• Suporte. Se você escrever para nós pelo chat ou por e-mail: suas mensagens e seus dados de contato. Um assistente de IA responde primeiro e pode buscar a conta e os planos vinculados ao seu endereço de e-mail, e uma pessoa da nossa equipe pode assumir o atendimento.
• Radar e análises do Erase. Se você usar esses recursos, buscamos o seu próprio e-mail nas nossas fontes de dados e na web, inclusive para ver se sites para adultos e de namoro têm uma conta vinculada a esse e-mail, procuramos em diretórios públicos o número de telefone que você confirmar e guardamos o que encontrarmos, visível só para você, até você excluir sua conta.
• Pedidos de remoção. Para pedir que os sites excluam seus dados, guardamos as informações que você fornece sobre si (como nome, endereço, data de nascimento e telefone), a autorização que você assinou e o histórico de cada pedido, até você excluir sua conta. Cada site recebe só os dados de que precisa.
• Dados técnicos. Seu endereço IP, país e dispositivo, usados para manter o site funcionando, bloquear uso indevido e aplicar a lei local.
• Cookies. Os cookies essenciais mantêm o site funcionando, e um deles mantém para você a mesma versão de uma página enquanto testamos páginas. Os cookies de análise, as gravações das visitas e os cookies de publicidade da Meta e do Google nos ajudam a melhorar o site e a medir nossos anúncios: na UE, no EEE, no Reino Unido e na Suíça, eles só são carregados se você permitir; nos outros lugares, ficam ativos até você desativá-los. Nossa ferramenta de análise também conta visualizações de página sem usar cookies. Sua escolha vale para os cookies e as tags de anúncio no seu navegador, não para os eventos de servidor descritos abaixo; para mudá-la, use Preferências de cookies, no final de cada página.

Usamos esses dados para fornecer o que você pede (nosso contrato com você); para manter o site seguro, melhorá-lo, medir nossos anúncios e enviar novidades sobre o TrulyWho (nossos legítimos interesses); para manter registros fiscais e de pagamento (uma obrigação legal); e, quando solicitamos, com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

Fotos que você envia

Uma foto enviada é armazenada de forma privada e usada apenas para buscar na web, por meio de um provedor de busca, páginas que tenham a mesma imagem. Ela é excluída após 30 dias.

Pessoas que você pesquisa

Um relatório sobre alguém pode incluir nomes, dados de contato, idade e localização, contas online e fotos da pessoa, e onde ela trabalha ou estuda. Ele é montado com informações que já são públicas ou que fornecedores de dados licenciados disponibilizam: perfis em redes sociais, sites, resultados de busca e registros de operadoras de telefonia. Usamos essas informações, com base no nosso legítimo interesse e no de quem faz a verificação, para ajudar essa pessoa a confirmar quem é a outra antes do encontro. Os relatórios vão apenas para quem fez a verificação e para nossos prestadores de serviços.

Se um relatório for sobre você, você pode pedir para vê-lo ou corrigi-lo, ou pedir que suas informações sejam removidas do TrulyWho: envie um e-mail para support@trulywho.com com o e-mail, telefone ou nome a remover. Excluímos os relatórios armazenados que corresponderem e bloqueamos novas verificações com esses dados, e podemos pedir uma comprovação de que os dados são seus.

Com quem compartilhamos dados

Com nossos prestadores de serviços, apenas para que operem o TrulyWho em nosso nome: processamento de pagamentos, hospedagem e bancos de dados, análise de dados, envio de e-mails, serviços de IA, atendimento ao cliente e ferramentas de mensagens da nossa equipe, além das fontes de dados que pesquisamos. Terceiros, incluindo a Meta e o Google, usam cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações deste site e de outros lugares da internet, e as usam para medir anúncios e exibir anúncios com base nas suas visitas anteriores a este e a outros sites. Quando você inicia uma verificação, abre o pagamento ou paga, nosso servidor também informa essa ação à Meta e ao Google, junto com seus dados de contato em forma de hash, além do seu endereço IP e do seu navegador, independentemente da sua escolha de cookies. Você pode desativar os anúncios personalizados em adssettings.google.com e em youronlinechoices.eu ou aboutads.info/choices. Nós e nossos prestadores tratamos dados nos Estados Unidos e em outros países; para dados vindos do EEE, do Reino Unido e da Suíça, usamos como base uma decisão de adequação ou as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia. Se o seu plano for cobrado por meio da Whop, a Whop processa os respectivos pagamentos e recebe os dados de que precisa para isso.

Por quanto tempo guardamos

• Fotos enviadas: 30 dias.
• Relatórios e dados da conta: até você excluí-los ou excluir sua conta, ou até que um relatório seja removido a pedido da pessoa de quem ele trata.
• E-mails informados antes do pagamento, se você não pagar: no máximo 3 anos após seu último contato conosco.
• Chats e e-mails de suporte: até você pedir a exclusão deles ou excluir sua conta.
• Registros de pagamento: pelo tempo que a legislação tributária exigir.

Seus direitos

Você pode pedir para acessar, corrigir, excluir ou transferir seus dados, se opor ao uso que fazemos deles ou pedir que esse uso seja limitado, e retirar seu consentimento a qualquer momento. Envie um e-mail para support@trulywho.com. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do lugar onde mora.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão desta página vale a partir da data indicada.