Termos de uso

Para que serve o TrulyWho

O TrulyWho ajuda você a verificar se alguém que você está prestes a conhecer ou com quem vai conversar é quem diz ser. Uma assinatura inclui relatórios completos, o Radar e o TrulyWho Erase, nas quantidades mostradas no pagamento. Use o TrulyWho de forma lícita e apenas para a sua própria segurança. O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais.

O TrulyWho Erase envia, em seu nome, pedidos de remoção a corretores de dados e sites e acompanha cada pedido. Alguns sites exigem que você confirme sua identidade ou conclua uma etapa por conta própria. Cada site decide se e quando exclui seus dados, então não podemos garantir que isso aconteça.

O que você não pode fazer

• Usar um relatório para decidir sobre emprego, crédito, seguro, moradia ou qualquer outra finalidade coberta pela lei americana Fair Credit Reporting Act (FCRA). O TrulyWho não é uma agência de relatórios de consumidores (consumer reporting agency), e os relatórios não são relatórios de consumidores (consumer reports).
• Perseguir, assediar, ameaçar, expor dados pessoais (dox) ou discriminar alguém, ou ajudar outra pessoa a fazer isso.
• Pesquisar uma pessoa menor de 18 anos.
• Enviar uma foto que você não tem direito de usar, ou revender, publicar ou extrair dados (scraping) dos relatórios.

Podemos recusar verificações e encerrar contas que violem estas regras.

Precisão

Os relatórios vêm de fontes públicas e licenciadas e são cruzados automaticamente. Eles podem estar incompletos, desatualizados ou ser sobre outra pessoa com o mesmo nome ou nome de usuário, e não prometemos quanta informação um relatório vai encontrar. Confirme por conta própria qualquer informação importante.

Pagamento e reembolsos

Sua assinatura começa com o primeiro período e o preço mostrados no pagamento, e esse primeiro período pode ser um período de teste. A menos que você cancele, ela é renovada automaticamente pelo preço e pelo período de cobrança mostrados no pagamento, e você nos autoriza a cobrar cada renovação no seu meio de pagamento. Você pode cancelar a qualquer momento na página da sua conta. O cancelamento interrompe a próxima renovação; seu acesso continua até o fim do período já pago. Quando seu plano termina, seus relatórios completos ficam bloqueados e voltam a ser liberados se você assinar um plano de novo. Relatórios e remoções não usados não passam para o período seguinte. Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir reembolso.

O primeiro pagamento pode ser feito em duas cobranças, uma logo após a outra, que somadas dão o preço mostrado no pagamento.

Direito de arrependimento (UE, EEE e Reino Unido). Você tem 14 dias para desistir de uma compra online. Um relatório só é iniciado quando você solicita: depois do pagamento, pedimos que você marque uma caixa para solicitar o início imediato e confirmar que perde o direito de arrependimento a partir da entrega do relatório. Até você marcar a caixa, nada é buscado e você pode desistir com reembolso total. No TrulyWho Erase, não pedimos que você abra mão desse direito. Para desistir, use o formulário em trulywho.com/withdraw ou envie um e-mail para support@trulywho.com.

Modelo de formulário de desistência (preencha e envie este formulário apenas se quiser desistir do contrato): Para SEK Ventures Group, LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States, support@trulywho.com. Pela presente, comunico que desisto do meu contrato de prestação do seguinte serviço: [ ]. Contratado em: [ ]. Nome: [ ]. Endereço: [ ]. Data: [ ].

Responsabilidade

O TrulyWho é fornecido no estado em que se encontra. Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade total perante você se limita ao valor que você nos pagou na semana em que o relatório foi desbloqueado, e não somos responsáveis pelas decisões que você tomar com base em um relatório. Nada nestes termos limita os direitos irrenunciáveis que a legislação de defesa do consumidor garante a você.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, nos Estados Unidos, onde a SEK Ventures Group, LLC está registrada, e as disputas serão resolvidas pelos tribunais estaduais ou federais de Delaware. Se você for consumidor, continua com todas as proteções que a lei do seu próprio país lhe garante.