Privatlivspolitik

Hvis du bruger TrulyWho

• Det, du søger efter. Den e-mail, det telefonnummer, det brugernavn, det navn eller det billede, du indtaster, eventuelle oplysninger, du tilføjer om personen, og den rapport, vi laver ud fra dem.
• Din konto. Din e-mailadresse og din loginmetode (en kode pr. e-mail eller Google).
• Betalinger og e-mails. Den e-mailadresse, du oplyser, før du går til betaling eller starter en scanning med Erase. Vi anvender den til din kvittering, linket til din rapport og e-mails om dit abonnement, til påmindelser, hvis du ikke gennemfører betalingen, og til nyheder og tilbud om TrulyWho. I EU, EØS, Storbritannien og Schweiz kan du slå påmindelserne og tilbuddene fra, når du indtaster din e-mail, og alle e-mails har et afmeldingslink. Dine kortoplysninger håndteres af vores betalingsudbyder.
• Anmeldelser. Hvis du vurderer en rapport: din vurdering, din kommentar og dit fornavn – de vises kun på siden, hvis du siger ja til det.
• Support. Hvis du skriver til os via chat eller e-mail: dine beskeder og dine kontaktoplysninger. En AI-assistent svarer først og kan slå op, hvilken konto og hvilke abonnementer der er knyttet til din e-mail, og en person fra vores team kan tage over.
• Radar og scanninger med Erase. Hvis du bruger dem, søger vi på din egen e-mail i vores datakilder og på nettet – herunder om der er profiler knyttet til den på voksen- og datingsider – slår det telefonnummer, du bekræfter, op i offentlige fortegnelser og gemmer det, vi finder, indtil du sletter din konto. Det er kun synligt for dig.
• Anmodninger om fjernelse. For at kunne bede sider om at slette dine data gemmer vi det, du oplyser om dig selv (fx dit navn, din adresse, din fødselsdato og dit telefonnummer), din underskrevne fuldmagt og historikken for hver anmodning, indtil du sletter din konto. Hver side får kun de oplysninger, den har brug for.
• Tekniske data. Din IP-adresse, dit land og oplysninger om din enhed. Vi bruger dem til at holde siden i gang, forhindre misbrug og overholde lokal lovgivning.
• Cookies. Nødvendige cookies får siden til at virke, og én cookie sørger for, at du ser den samme version af en side, mens vi tester sider. Analysecookies, optagelser af besøg og Metas og Googles annoncecookies hjælper os med at forbedre siden og måle vores annoncer: I EU, EØS, Storbritannien og Schweiz indlæses de kun, hvis du tillader dem; andre steder er de aktive, indtil du slår dem fra. Vores analyseværktøj tæller også sidevisninger uden cookies. Dit valg gælder cookies og annoncetags i din browser, ikke de serverhændelser, der beskrives nedenfor. Du kan ændre det under Cookieindstillinger nederst på hver side.

Vi bruger disse data til at levere det, du beder om (vores aftale med dig); til at holde siden sikker, forbedre den, måle vores annoncer og sende nyheder om TrulyWho (vores legitime interesser); til at opbevare skatte- og betalingsoplysninger (en retlig forpligtelse); og, hvor vi beder om det, med dit samtykke, som du når som helst kan trække tilbage.

Billeder, du uploader

Et uploadet billede opbevares privat og bruges kun til via en søgetjeneste at søge på nettet efter sider, der viser det samme billede. Det slettes efter 30 dage.

Personer, du søger efter

En rapport om en person kan indeholde personens navne, kontaktoplysninger, alder og opholdssted, onlineprofiler og billeder, og hvor personen arbejder eller studerer. Den bygger på oplysninger, der allerede er offentlige, eller som licenserede dataudbydere stiller til rådighed: profiler på sociale medier, hjemmesider, søgeresultater og teleselskabers registre. Vi bruger oplysningerne til at hjælpe den, der udfører tjekket, med at bekræfte, hvem personen er, før de to mødes. Det gør vi på grundlag af vores egen legitime interesse og brugerens. Rapporter går kun til den, der udførte tjekket, og til vores tjenesteudbydere.

Hvis en rapport handler om dig, kan du bede om at se eller rette den eller om at få dine oplysninger fjernet fra TrulyWho: Skriv til support@trulywho.com med den e-mail, det telefonnummer eller det navn, der skal fjernes. Vi sletter gemte rapporter, der matcher, og blokerer nye tjek på de oplysninger, og vi kan bede om bevis for, at oplysningerne er dine.

Hvem vi deler data med

Vores tjenesteudbydere, og kun så de kan drive TrulyWho for os: betalingshåndtering, hosting og databaser, analyse, afsendelse af e-mails, AI-tjenester, kundesupport og vores teams beskedværktøjer samt de datakilder, vi søger i. Tredjeparter, herunder Meta og Google, bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger fra denne hjemmeside og andre steder på internettet. De bruger oplysningerne til at måle effekten af annoncer og til at vise annoncer baseret på dine tidligere besøg på denne og andre hjemmesider. Når du starter et tjek, åbner betalingen eller betaler, sender vores server også oplysninger om det trin til Meta og Google sammen med dine kontaktoplysninger i hashet form, din IP-adresse og oplysninger om din browser – uanset dit cookievalg. Du kan fravælge personligt tilpassede annoncer på adssettings.google.com og på youronlinechoices.eu eller aboutads.info/choices. Vi og vores udbydere behandler data i USA og andre lande; for data fra EØS, Storbritannien og Schweiz støtter vi os på en tilstrækkelighedsafgørelse eller på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Hvis dit abonnement faktureres via Whop, er det Whop, der behandler betalingerne, og Whop får de oplysninger, der er nødvendige for dem.

Hvor længe vi opbevarer det

• Uploadede billeder: 30 dage.
• Rapporter og kontodata: indtil du sletter dem eller din konto, eller indtil den person, en rapport handler om, får den fjernet.
• E-mailadresser, du oplyser før betaling, hvis du ikke betaler: højst 3 år efter din seneste kontakt med os.
• Supportchats og e-mails til support: indtil du beder os om at slette dem, eller du sletter din konto.
• Betalingsoplysninger: så længe skattelovgivningen kræver det.

Dine rettigheder

Du kan bede om at få adgang til, rette, slette eller flytte dine data, gøre indsigelse mod eller begrænse, hvordan vi bruger dem, og når som helst trække dit samtykke tilbage. Skriv til support@trulywho.com. Du kan også klage til databeskyttelsesmyndigheden der, hvor du bor.

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Versionen på denne side gælder fra og med den angivne dato.