Brugsvilkår
Senest opdateret 30. oktober 2026
Denne side er en oversættelse af den engelske original. Hvis de to afviger fra hinanden, gælder den engelske version.
Disse vilkår er en aftale mellem dig og SEK Ventures Group, LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States (»TrulyWho«, »vi«). Kontakt: support@trulywho.com. Ved at bruge TrulyWho accepterer du dem.
Hvad TrulyWho er til
TrulyWho hjælper dig med at tjekke, at en person, du skal til at møde eller tale med, er den, vedkommende giver sig ud for at være. I et medlemskab indgår fulde rapporter, Radar og TrulyWho Erase i det omfang, der vises ved betalingen. Brug TrulyWho lovligt og kun for din egen sikkerheds skyld. Tjenesten er for personer på 18 år og derover.
TrulyWho Erase sender anmodninger om fjernelse til datamæglere og sider for dig og følger op på dem. Nogle sider kræver, at du bekræfter din identitet eller selv gennemfører et trin. Det er op til den enkelte side, om og hvornår den sletter dine oplysninger, så vi kan ikke love, at det sker.
Hvad du ikke må
- Bruge en rapport til at træffe beslutninger om nogens ansættelse, kredit, forsikring, bolig eller andre formål, som den amerikanske Fair Credit Reporting Act (FCRA) dækker. TrulyWho er ikke et forbrugeroplysningsbureau (consumer reporting agency), og rapporter er ikke forbrugerrapporter (consumer reports).
- Forfølge, chikanere, true, doxe eller diskriminere nogen eller hjælpe andre med at gøre det.
- Søge efter en person under 18 år.
- Uploade et billede, du ikke har ret til at bruge, eller videresælge, offentliggøre eller scrape rapporter.
Vi kan afvise tjek og lukke konti, der bryder disse regler.
Nøjagtighed
Rapporter kommer fra offentlige og licenserede kilder og matches automatisk. De kan være ufuldstændige, forældede eller handle om en anden med samme navn eller brugernavn, og vi lover ikke, hvor meget en rapport finder. Bekræft selv alt vigtigt.
Betaling og refusion
Dit medlemskab starter med den første periode og den pris, der vises ved betalingen. Den første periode kan være en prøveperiode. Medmindre du opsiger medlemskabet, fornyes det derefter automatisk til den pris og for den faktureringsperiode, der vises ved betalingen, og du giver os tilladelse til at opkræve betaling via din betalingsmetode ved hver fornyelse. Du kan opsige det når som helst fra din kontoside. Når du opsiger det, stopper den næste fornyelse, og du har adgang indtil udgangen af den periode, du har betalt for. Når dit abonnement ophører, låses dine fulde rapporter, og de låses op igen, hvis du tegner et nyt abonnement. Ubrugte rapporter og fjernelser overføres ikke til næste periode. Betalinger refunderes ikke, undtagen når loven kræver en refusion.
Den første betaling kan blive trukket som to beløb lige efter hinanden. Tilsammen udgør de den pris, der vises ved betalingen.
Fortrydelsesret (EU, EØS og Storbritannien). Du har 14 dage til at fortryde et køb på nettet. Vi går først i gang med en rapport, når du beder om det: Når du har betalt, beder vi dig sætte kryds i et felt, hvor du beder os gå i gang med det samme og bekræfter, at du mister fortrydelsesretten, når rapporten er leveret. Indtil du har sat krydset, søger vi ikke efter noget, og du kan fortryde købet og få hele beløbet tilbage. For TrulyWho Erase beder vi dig ikke give afkald på fortrydelsesretten. Vil du fortryde, kan du bruge formularen på trulywho.com/withdraw eller skrive til support@trulywho.com.
Standardfortrydelsesformular (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende): Til SEK Ventures Group, LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States, support@trulywho.com. Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om levering af følgende tjenesteydelse: [ ]. Bestilt den: [ ]. Navn: [ ]. Adresse: [ ]. Dato: [ ].
Ansvar
TrulyWho leveres, som det er. I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar over for dig begrænset til det beløb, du betalte os i den uge, rapporten blev låst op, og vi er ikke ansvarlige for beslutninger, du træffer på baggrund af en rapport. Intet i disse vilkår begrænser de ufravigelige rettigheder, du har efter forbrugerlovgivningen.
Lovvalg
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i delstaten Delaware i USA, hvor SEK Ventures Group, LLC er registreret, og tvister afgøres ved de delstatslige eller føderale domstole i Delaware. Hvis du er forbruger, bevarer du den beskyttelse, som loven i dit eget land giver dig.