מדיניות פרטיות

אם אתם משתמשים ב-TrulyWho

• מה שאתם מחפשים. כתובת המייל, מספר הטלפון, שם המשתמש, השם או התמונה שאתם מזינים, כל פרט שאתם מוסיפים על האדם, והדוח שאנחנו בונים מהם.
• החשבון שלכם. כתובת המייל שלכם ודרך ההתחברות שלכם (קוד שנשלח אליכם במייל, או Google).
• תשלומים ומיילים. כתובת המייל שאתם מוסרים לפני המעבר לתשלום או לפני סריקת Erase. אנחנו משתמשים בה כדי לשלוח לכם את הקבלה, את הקישור לדוח ומיילים על המסלול, תזכורות אם לא השלמתם את התשלום, וחדשות ומבצעים על TrulyWho. באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה ובשווייץ אפשר לבחור שלא לקבל את התזכורות ואת המבצעים כבר כשאתם מזינים את כתובת המייל, ובכל מייל יש קישור להסרה מרשימת התפוצה. ספק התשלומים שלנו מטפל בפרטי הכרטיס שלכם.
• ביקורות. אם אתם מדרגים דוח: הדירוג, התגובה והשם הפרטי שלכם, שמוצגים באתר רק אם אתם מסכימים לכך.
• תמיכה. אם אתם כותבים לנו בצ׳אט או במייל: ההודעות שלכם ופרטי הקשר שלכם. עוזר AI עונה ראשון ויכול לבדוק את החשבון ואת המסלולים שרשומים למייל שלכם, ואדם מהצוות שלנו יכול להמשיך את הטיפול במקומו.
• רדאר וסריקות Erase. אם אתם משתמשים בהם, אנחנו מחפשים במקורות המידע שלנו וברשת את כתובת המייל שלכם עצמכם, כולל בדיקה אם יש באתרים למבוגרים ובאתרי היכרויות חשבונות שרשומים לכתובת הזו, ובודקים במדריכי טלפונים ציבוריים את מספר הטלפון שאתם מאשרים. את מה שאנחנו מוצאים אנחנו שומרים עד שתמחקו את החשבון שלכם, והממצאים גלויים רק לכם.
• בקשות הסרה. כדי לבקש מאתרים למחוק את המידע שלכם, אנחנו שומרים את הפרטים שאתם מוסרים על עצמכם (כמו השם, הכתובת, תאריך הלידה ומספר הטלפון שלכם), את ההרשאה שחתמתם עליה ואת ההיסטוריה של כל בקשה, עד שתמחקו את החשבון שלכם. כל אתר מקבל רק את הפרטים שהוא צריך.
• מידע טכני. כתובת ה-IP, המדינה והמכשיר שלכם. אנחנו משתמשים בהם כדי שהאתר יפעל כמו שצריך, כדי לחסום שימוש לרעה וכדי להחיל את החוק המקומי.
• עוגיות. עוגיות חיוניות דואגות שהאתר יפעל כמו שצריך, ועוגייה אחת דואגת שתמשיכו לראות את אותה גרסה של דף בזמן שאנחנו בודקים גרסאות שונות של דפים. עוגיות לניתוח נתוני שימוש, הקלטות של ביקורים ועוגיות הפרסום של Meta ושל Google עוזרות לנו לשפר את האתר ולמדוד את המודעות שלנו: באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ הן נטענות רק אם תאשרו אותן, ובשאר המקומות הן נטענות עד שתכבו אותן. מערכת ניתוח הנתונים שלנו סופרת גם צפיות בדפים בלי עוגיות. הבחירה שלכם חלה על העוגיות ועל תגי הפרסום בדפדפן שלכם, ולא על האירועים שהשרת שלנו שולח, שמתוארים בהמשך. אפשר לשנות אותה תחת הגדרות עוגיות, בתחתית כל דף.

אנחנו משתמשים במידע הזה כדי לספק לכם את מה שאתם מבקשים (החוזה שלנו איתכם), כדי לשמור על אבטחת האתר, לשפר אותו, למדוד את המודעות שלנו ולשלוח חדשות על TrulyWho (האינטרסים הלגיטימיים שלנו), כדי לשמור רשומות מס ותשלום (חובה חוקית), ובמקרים שבהם אנחנו מבקשים את הסכמתכם – על בסיס ההסכמה הזו, שאפשר לבטל בכל רגע.

תמונות שאתם מעלים

תמונה שאתם מעלים נשמרת באופן פרטי, ומשמשת רק כדי לחפש ברשת, באמצעות ספק חיפוש, דפים שמופיעה בהם אותה תמונה. התמונה נמחקת אחרי 30 יום.

אנשים שאתם מחפשים

דוח על אדם יכול לכלול שמות, פרטי קשר, גיל ומיקום, חשבונות ברשת ותמונות, וגם מקום עבודה או לימודים. הדוח נבנה ממידע שכבר פומבי, או ממידע שספקי מידע מעמידים לרשותנו ברישיון: פרופילים ברשתות חברתיות, אתרים, תוצאות חיפוש ורשומות של ספקי סלולר. אנחנו משתמשים במידע הזה על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו ושל מי שמבצע את הבדיקה, כדי לעזור לוודא את זהות האדם לפני הפגישה. הדוחות נמסרים רק למי שביצע את הבדיקה ולספקי השירות שלנו.

אם דוח עוסק בכם, אתם יכולים לבקש לראות אותו או לתקן אותו, או לבקש שהמידע שלכם יוסר מ-TrulyWho: שלחו מייל אל support@trulywho.com וציינו בו את כתובת המייל, הטלפון או השם שאתם רוצים להסיר. אנחנו מוחקים את הדוחות השמורים שתואמים לפרטים האלה וחוסמים בדיקות חדשות עליהם, וייתכן שנבקש הוכחה שהפרטים שייכים לכם.

עם מי אנחנו משתפים מידע

עם ספקי השירות שלנו, ורק כדי שיתפעלו עבורנו את TrulyWho: עיבוד תשלומים, אירוח ומסדי נתונים, ניתוח נתוני שימוש, שליחת מיילים, שירותי AI, תמיכת לקוחות וכלי ההתכתבות של הצוות שלנו, וגם מקורות המידע שאנחנו מחפשים בהם. צדדים שלישיים, ובהם Meta ו-Google, משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע מהאתר הזה וממקומות אחרים באינטרנט, ומשתמשים במידע הזה כדי למדוד מודעות ולהציג מודעות על סמך הביקורים הקודמים שלכם באתר הזה ובאתרים אחרים. כשאתם מתחילים בדיקה, עוברים לתשלום או משלמים, השרת שלנו גם שולח את השלב הזה ל-Meta ול-Google, כולל פרטי הקשר שלכם בצורת גיבוב (hash), וכן את כתובת ה-IP והדפדפן שלכם, בלי קשר לבחירה שלכם לגבי עוגיות. אפשר לבחור שלא לקבל מודעות מותאמות אישית בכתובת adssettings.google.com, וגם בכתובת youronlinechoices.eu או aboutads.info/choices. אנחנו וספקי השירות שלנו מעבדים מידע בארצות הברית ובמדינות אחרות. לגבי מידע מהאזור הכלכלי האירופי (EEA), מבריטניה ומשווייץ, אנחנו מסתמכים על החלטת הלימות (adequacy decision) או על הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים (standard contractual clauses) של הנציבות האירופית. אם המסלול שלכם מחויב דרך Whop, חברת Whop מעבדת את התשלומים של המסלול ומקבלת את הפרטים שהיא צריכה לשם כך.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

• תמונות שהועלו: 30 יום.
• דוחות ונתוני חשבון: עד שתמחקו אותם או את החשבון שלכם, או עד שדוח יוסר לבקשת האדם שהוא עוסק בו.
• כתובות מייל שנמסרו לפני המעבר לתשלום, אם לא שילמתם: לכל היותר 3 שנים אחרי הקשר האחרון שלכם איתנו.
• שיחות בצ׳אט התמיכה ומיילים לתמיכה: עד שתבקשו מאיתנו למחוק אותם, או עד שתמחקו את החשבון שלכם.
• רשומות תשלום: כל עוד חוקי המס מחייבים.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו או להעביר אותו, להתנגד לשימוש שאנחנו עושים בו או להגביל את השימוש הזה, ולבטל בכל רגע הסכמה שנתתם. שלחו מייל אל support@trulywho.com. אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת מידע במקום שבו אתם גרים.

שינויים

ייתכן שנעדכן את המדיניות הזו. הנוסח שמופיע בעמוד הזה חל מהתאריך שמוצג בו.