תנאי שימוש

למה TrulyWho נועדה

TrulyWho עוזרת לכם לוודא שהאדם שאתם עומדים לפגוש או לדבר איתו הוא באמת מי שהוא אומר שהוא. המסלול כולל דוחות מלאים, רדאר ו-TrulyWho Erase, בכמויות שמוצגות בעמוד התשלום. השתמשו ב-TrulyWho בהתאם לחוק, ורק למען הביטחון האישי שלכם. השירות מיועד לאנשים מגיל 18 ומעלה.

TrulyWho Erase שולח בשמכם בקשות הסרה למתווכי מידע ולאתרים, ועוקב אחרי הבקשות. חלק מהאתרים דורשים שתאמתו את זהותכם או שתשלימו שלב בעצמכם. ההחלטה אם ומתי למחוק את המידע שלכם נתונה בידי האתר עצמו, ולכן איננו יכולים להבטיח שהמידע יימחק.

מה אסור לעשות

• להשתמש בדוח כדי להחליט על העסקה, אשראי, ביטוח או דיור של אדם כלשהו, או לכל מטרה אחרת שחל עליה FCRA (חוק אמריקאי, Fair Credit Reporting Act). TrulyWho אינה סוכנות לדיווח צרכני (consumer reporting agency), והדוחות אינם דוחות צרכניים (consumer reports).
• לעקוב אחרי אדם כלשהו, להטריד אותו, לאיים עליו, לחשוף את פרטיו האישיים (doxing) או להפלות אותו לרעה, או לעזור למישהו אחר לעשות זאת.
• לחפש אדם מתחת לגיל 18.
• להעלות תמונה שאין לכם זכות להשתמש בה, או למכור הלאה, לפרסם או לאסוף באופן אוטומטי (scraping) דוחות.

אנחנו רשאים לסרב לבצע בדיקות ולסגור חשבונות שמפרים כללים אלה.

דיוק

הדוחות מבוססים על מקורות ציבוריים ועל מקורות שאנחנו משתמשים בהם ברישיון, וההתאמה לאדם נעשית באופן אוטומטי. הם עלולים להיות חלקיים, לא עדכניים, או לעסוק באדם אחר עם אותו שם או אותו שם משתמש, ואיננו מבטיחים כמה מידע יימצא בדוח. אמתו בעצמכם כל דבר חשוב.

תשלום והחזרים

המסלול שלכם מתחיל בתקופה הראשונה ובמחיר שמוצגים בעמוד התשלום, וייתכן שזו תקופת ניסיון. אם לא תבטלו, המסלול יתחדש לאחר מכן באופן אוטומטי במחיר ולתקופת החיוב שמוצגים בעמוד התשלום, ואתם מאשרים לנו לחייב את אמצעי התשלום שלכם בכל חידוש. אפשר לבטל בכל רגע מעמוד החשבון שלכם. הביטול עוצר את החידוש הבא, והשירות יישאר זמין לכם עד סוף התקופה ששילמתם עליה. כשהמסלול מסתיים, הדוחות המלאים שלכם ננעלים, והצטרפות מחדש למסלול פותחת אותם שוב. דוחות והסרות שלא נוצלו לא עוברים לתקופה הבאה. התשלומים אינם ניתנים להחזר, למעט במקרים שבהם החוק מחייב החזר.

ייתכן שהתשלום הראשון ייגבה כשני חיובים, אחד מיד אחרי השני, שיחד מסתכמים במחיר שמוצג בעמוד התשלום.

זכות ביטול (באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי ובבריטניה). יש לכם 14 יום לבטל רכישה מקוונת. אנחנו מתחילים להכין דוח רק כשאתם מבקשים זאת: אחרי שאתם משלמים, אנחנו מבקשים מכם לסמן תיבה שבה אתם מבקשים שנתחיל להכין אותו מיד ומאשרים שאתם מאבדים את זכות הביטול ברגע שהדוח נמסר לכם. עד שתסמנו את התיבה, אנחנו לא מחפשים דבר, ואתם יכולים לבטל ולקבל החזר מלא. ב-TrulyWho Erase איננו מבקשים מכם לוותר על הזכות הזו. כדי לבטל, השתמשו בטופס בכתובת trulywho.com/withdraw או שלחו מייל אל support@trulywho.com.

טופס ביטול לדוגמה (מלאו ושלחו אותו רק אם אתם רוצים לבטל): לכבוד SEK Ventures Group, LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States, support@trulywho.com. הריני להודיע על ביטול החוזה שלי עבור השירות הבא: [ ]. תאריך ההזמנה: [ ]. שם: [ ]. כתובת: [ ]. תאריך: [ ].

אחריות

TrulyWho מסופקת כמות שהיא. ככל שהחוק מתיר, האחריות הכוללת שלנו כלפיכם מוגבלת לסכום ששילמתם לנו בשבוע שבו הדוח נפתח, ואיננו אחראים להחלטות שאתם מקבלים על סמך דוח. שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל זכויות שיש לכם לפי דיני הגנת הצרכן ושאי אפשר לוותר עליהן.

הדין החל

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת דלאוור, ארצות הברית, שבה רשומה SEK Ventures Group, LLC, וסכסוכים יידונו בבתי המשפט של המדינה או בבתי המשפט הפדרליים בדלאוור. אם אתם צרכנים, אתם שומרים על כל הגנה שהדין של המדינה שלכם מעניק לכם.