Informativa sulla privacy

Se usi TrulyWho

• Cosa cerchi. L’email, il numero di telefono, il nome utente, il nome o la foto che inserisci, gli eventuali dettagli che aggiungi sulla persona e il report che ne ricaviamo.
• Il tuo account. Il tuo indirizzo email e il modo in cui accedi (con un codice ricevuto via email o con Google).
• Pagamenti ed email. L’indirizzo email che inserisci prima del pagamento o di una ricerca con Erase. Lo usiamo per inviarti la ricevuta, il link al report, le email sull’abbonamento e i promemoria se non completi il pagamento, oltre a novità e offerte su TrulyWho. Nell’UE, nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera puoi disattivare promemoria e offerte quando inserisci la tua email, e ogni email contiene un link per annullare l’iscrizione. I dati della tua carta sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento.
• Recensioni. Se valuti un report: il tuo voto, il tuo commento e il tuo nome, mostrati sul sito solo se sei d’accordo.
• Assistenza. Se ci scrivi in chat o via email: i tuoi messaggi e i tuoi dati di contatto. Risponde prima un assistente IA, che può consultare l’account e gli abbonamenti associati alla tua email, e una persona del nostro team può subentrare.
• Radar e ricerche con Erase. Se li usi, cerchiamo la tua email nelle nostre fonti di dati e sul web. Verifichiamo anche se su siti per adulti e di incontri esistono account registrati con quell’email. Negli elenchi pubblici cerchiamo anche i dati legati al numero di telefono che confermi. Conserviamo ciò che troviamo, visibile solo a te, finché non elimini il tuo account.
• Richieste di rimozione. Per chiedere ai siti di eliminare i tuoi dati, conserviamo le informazioni che ci fornisci su di te (come nome, indirizzo, data di nascita e numero di telefono), l’autorizzazione che hai firmato e la cronologia di ogni richiesta, finché non elimini il tuo account. Ogni sito riceve solo i dati di cui ha bisogno.
• Dati tecnici. Il tuo indirizzo IP, il Paese e il dispositivo, usati per far funzionare il sito, bloccare gli abusi e applicare la legge locale.
• Cookie. I cookie essenziali fanno funzionare il sito, e uno di essi ti mostra sempre la stessa versione di una pagina mentre ne testiamo versioni diverse. I cookie di analisi, le registrazioni delle visite e i cookie pubblicitari di Meta e Google ci aiutano a migliorare il sito e a misurare i risultati dei nostri annunci: nell’UE, nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera si caricano solo se li consenti, altrove finché non li disattivi. Il nostro strumento di analisi conta anche le visualizzazioni di pagina senza usare cookie. La tua scelta riguarda i cookie e i tag pubblicitari nel tuo browser, non gli eventi inviati dal nostro server descritti più avanti; puoi cambiarla da Impostazioni cookie, in fondo a ogni pagina.

Usiamo questi dati per fornirti ciò che chiedi (il nostro contratto con te); per mantenere il sito sicuro, migliorarlo, misurare i risultati dei nostri annunci e inviarti novità su TrulyWho (i nostri legittimi interessi); per conservare la documentazione fiscale e dei pagamenti (un obbligo di legge); e, quando te lo chiediamo, con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Foto che carichi

Una foto caricata viene conservata in modo privato e usata solo per cercare sul web, tramite un fornitore di servizi di ricerca, le pagine che riportano la stessa immagine. Viene eliminata dopo 30 giorni.

Persone che cerchi

Un report su una persona può contenere i nomi, i recapiti, l’età e la località, gli account online e le foto di quella persona, oltre a informazioni su dove lavora o studia. Si basa su informazioni già pubbliche o messe a disposizione da fornitori di dati autorizzati: profili social, siti web, risultati di ricerca e registri degli operatori telefonici. Usiamo queste informazioni sulla base del nostro legittimo interesse e di quello dell’utente: servono ad aiutare chi fa la verifica a confermare l’identità di una persona prima di incontrarla. I report vengono forniti solo a chi ha fatto la verifica e ai nostri fornitori di servizi.

Se un report ti riguarda, puoi chiedere di vederlo o correggerlo, oppure di far rimuovere le tue informazioni da TrulyWho: scrivi a support@trulywho.com indicando l’email, il telefono o il nome da rimuovere. Eliminiamo i report conservati che corrispondono e blocchiamo nuove verifiche su quei dati. Potremmo chiederti una prova che quei dati sono tuoi.

Con chi condividiamo i dati

Con i nostri fornitori di servizi, solo per far funzionare TrulyWho per nostro conto: elaborazione dei pagamenti, hosting e database, analisi, invio di email, servizi di IA, assistenza clienti, strumenti di messaggistica del nostro team e fonti di dati che consultiamo. Terze parti, tra cui Meta e Google, usano cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni da questo sito e altrove su internet, e le usano per misurare i risultati degli annunci e per mostrare annunci basati sulle tue visite precedenti a questo sito e ad altri siti web. Quando avvii una verifica, apri la pagina di pagamento o paghi, il nostro server segnala anche questo passaggio a Meta e Google, insieme ai tuoi dati di contatto in forma di hash, oltre al tuo indirizzo IP e al tuo browser, indipendentemente dalla tua scelta sui cookie. Puoi disattivare gli annunci personalizzati su adssettings.google.com e su youronlinechoices.eu o aboutads.info/choices. Noi e i nostri fornitori trattiamo i dati negli Stati Uniti e in altri Paesi; per i dati provenienti dal SEE, dal Regno Unito e dalla Svizzera ci basiamo su una decisione di adeguatezza o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Se il tuo abbonamento viene addebitato tramite Whop, è Whop a gestirne i pagamenti e a ricevere i dati necessari per farlo.

Per quanto tempo li conserviamo

• Foto caricate: 30 giorni.
• Report e dati dell’account: finché non li elimini o non elimini il tuo account, oppure finché la persona a cui si riferisce un report non lo fa rimuovere.
• Email fornite prima del pagamento, se non paghi: non oltre 3 anni dal tuo ultimo contatto con noi.
• Chat ed email di assistenza: finché non ci chiedi di eliminarle o non elimini il tuo account.
• Documenti di pagamento: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli o trasferirli, opporti al loro utilizzo o chiederne la limitazione, e revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a support@trulywho.com. Puoi anche presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati del Paese in cui vivi.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione pubblicata in questa pagina si applica dalla data indicata.