Termini di utilizzo
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026
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Questi termini sono un accordo tra te e SEK Ventures Group, LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States («TrulyWho», «noi»). Contatti: support@trulywho.com. Usando TrulyWho li accetti.
A cosa serve TrulyWho
TrulyWho ti aiuta a verificare che una persona che stai per incontrare o con cui stai per parlare sia chi dice di essere. Un abbonamento include report completi, Radar e TrulyWho Erase, nelle quantità indicate al momento del pagamento. Usa TrulyWho in modo lecito e solo per la tua sicurezza. Il servizio è rivolto a chi ha almeno 18 anni.
TrulyWho Erase invia per tuo conto richieste di rimozione a data broker e siti e si occupa dei solleciti. Alcuni siti richiedono che tu verifichi la tua identità o completi personalmente un passaggio. Spetta a ogni sito decidere se e quando eliminare i tuoi dati, quindi non possiamo garantire che lo faccia.
Cosa non devi fare
- Usare un report per decidere su lavoro, credito, assicurazione o alloggio di qualcuno, o per qualsiasi altro scopo disciplinato dal Fair Credit Reporting Act (FCRA) statunitense. TrulyWho non è un’agenzia di informazioni sui consumatori (consumer reporting agency) e i report non sono rapporti sui consumatori (consumer reports).
- Perseguitare, molestare, minacciare, fare doxing o discriminare qualcuno, o aiutare altri a farlo.
- Cercare una persona con meno di 18 anni.
- Caricare una foto che non hai il diritto di usare, oppure rivendere, pubblicare o estrarre in modo automatico (scraping) i report.
Possiamo rifiutare verifiche e chiudere gli account che violano queste regole.
Accuratezza
I report provengono da fonti pubbliche e concesse in licenza e vengono abbinati automaticamente. Possono essere incompleti, non aggiornati o riguardare un’altra persona con lo stesso nome o nome utente, e non garantiamo quante informazioni un report riuscirà a trovare. Verifica in autonomia tutte le informazioni importanti.
Pagamenti e rimborsi
Il tuo abbonamento inizia con il primo periodo indicato al momento del pagamento, al prezzo mostrato; questo primo periodo può essere una prova. Se non disdici, si rinnova poi automaticamente al prezzo e per il periodo di fatturazione indicati al momento del pagamento, e ci autorizzi ad addebitare ogni rinnovo sul tuo metodo di pagamento. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account. La disdetta annulla il prossimo rinnovo; mantieni l’accesso fino alla fine del periodo che hai già pagato. Quando l’abbonamento termina, i tuoi report completi vengono bloccati e tornano accessibili se ti riabboni. I report e le rimozioni non usati non passano al periodo successivo. I pagamenti non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui la legge preveda un rimborso.
Il primo pagamento può essere suddiviso in due addebiti, uno subito dopo l’altro, che insieme corrispondono al prezzo mostrato al momento del pagamento.
Diritto di recesso (UE, SEE e Regno Unito). Hai 14 giorni per recedere da un acquisto online. Avviamo un report solo quando ce lo chiedi: dopo il pagamento, ti invitiamo a spuntare una casella con cui ci chiedi di avviarlo subito e confermi di perdere il diritto di recesso una volta che il report è stato consegnato. Finché non la spunti, non cerchiamo nulla e puoi recedere con il rimborso completo. Per TrulyWho Erase non ti chiediamo di rinunciare a questo diritto. Per recedere, usa il modulo su trulywho.com/withdraw o scrivi a support@trulywho.com.
Modulo di recesso tipo (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto). Destinatario: SEK Ventures Group, LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States, support@trulywho.com. Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita del seguente servizio: [ ]. Ordinato il: [ ]. Nome: [ ]. Indirizzo: [ ]. Data: [ ].
Responsabilità
TrulyWho è fornito così com’è. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti è limitata all’importo che ci hai pagato nella settimana in cui il report è stato sbloccato, e non siamo responsabili delle decisioni che prendi sulla base di un report. Nessuna disposizione di questi termini limita i diritti irrinunciabili che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori.
Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, dove SEK Ventures Group, LLC è registrata, e le controversie sono di competenza dei tribunali statali o federali del Delaware. Se sei un consumatore, mantieni tutte le tutele che ti riconosce la legge del tuo Paese.