Je gegevens

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 7 november 2026

Deze pagina is een vertaling van het Engelse origineel. Als de twee verschillen, geldt de Engelse versie.

SEK Ventures Group, LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States beheert TrulyWho en is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven: jouw gegevens als je TrulyWho gebruikt, en die van de mensen naar wie je zoekt. Vragen: support@trulywho.com.

Als je TrulyWho gebruikt

Waar je naar zoekt. Het e-mailadres, telefoonnummer, de gebruikersnaam of naam die je invult of de foto die je uploadt, eventuele extra gegevens die je over de persoon toevoegt, en het rapport dat we daarmee maken.
Je account. Je e-mailadres en hoe je inlogt (met een code per e-mail of met Google).
Betalingen en e-mails. Het e-mailadres dat je vóór het afrekenen of vóór een Erase-scan opgeeft. We gebruiken het voor je betaalbewijs, je rapportlink en e-mails over je abonnement, voor herinneringen als je het afrekenen niet afrondt, en voor nieuws en aanbiedingen over TrulyWho. In de EU, de EER, het VK en Zwitserland kun je de herinneringen en aanbiedingen uitzetten wanneer je je e-mailadres invult, en elke e-mail bevat een afmeldlink. Je kaartgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverlener.
Reviews. Als je een rapport beoordeelt: je beoordeling, reactie en voornaam, die we alleen op de site tonen als je daarmee akkoord gaat.
Support. Als je ons via de chat of per e-mail schrijft: je berichten en contactgegevens. Eerst antwoordt een AI-assistent, die het account en de abonnementen kan opzoeken die aan je e-mailadres gekoppeld zijn, en iemand van ons team kan het gesprek overnemen.
Radar en Erase-scans. Als je ze gebruikt, doorzoeken we onze databronnen en het web op je eigen e-mailadres. Daarbij kijken we ook of er bij sites voor volwassenen en datingsites een account met dat adres bestaat. Het telefoonnummer dat je bevestigt, zoeken we op in openbare gidsen. Wat we vinden, bewaren we tot je je account verwijdert, en alleen jij kunt het zien.
Verwijderingsverzoeken. Om sites te kunnen vragen om je gegevens te verwijderen, bewaren we de gegevens die je over jezelf geeft (zoals je naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer), je ondertekende toestemming en de geschiedenis van elk verzoek, tot je je account verwijdert. Elke site krijgt alleen de gegevens die hij nodig heeft.
Technische gegevens. Je IP-adres, je land en gegevens over je apparaat, die we gebruiken om de site te laten werken, misbruik te blokkeren en lokale wetgeving toe te passen.
Cookies. Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de site werkt, en met één cookie blijf je dezelfde versie van een pagina zien terwijl we pagina's testen. Analytische cookies, opnames van bezoeken en de advertentiecookies van Meta en Google helpen ons de site te verbeteren en onze advertenties te meten: in de EU, de EER, het VK en Zwitserland worden ze alleen geladen als je ze toestaat, elders staan ze aan totdat je ze uitzet. Onze analysedienst houdt daarnaast ook zonder cookies paginaweergaven bij. Je keuze geldt voor cookies en advertentietags in je browser, niet voor de stappen die onze server doorstuurt, zoals hieronder beschreven. Wijzigen kan via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

We gebruiken deze gegevens om te leveren waar je om vraagt (onze overeenkomst met jou); om de site veilig te houden en te verbeteren, onze advertenties te meten en je nieuws over TrulyWho te sturen (onze gerechtvaardigde belangen); om belasting- en betalingsgegevens te bewaren (een wettelijke verplichting); en, als we erom vragen, met je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

Foto's die je uploadt

Een geüploade foto wordt privé opgeslagen en alleen gebruikt om via een zoekdienst op het web te zoeken naar pagina's met dezelfde afbeelding. Na 30 dagen wordt de foto verwijderd.

Mensen naar wie je zoekt

Een rapport over iemand kan hun namen, contactgegevens, leeftijd en locatie, online accounts, foto's en werk- of studieplek bevatten. Het is gebaseerd op informatie die al openbaar is of die gelicentieerde dataleveranciers beschikbaar stellen: socialemediaprofielen, websites, zoekresultaten en gegevens van telefoonproviders. We gebruiken die informatie op grond van ons gerechtvaardigd belang en dat van de persoon die de check uitvoert, zodat die persoon kan nagaan wie de ander is voordat ze elkaar ontmoeten. Rapporten gaan alleen naar de persoon die de check heeft uitgevoerd en naar onze dienstverleners.

Gaat een rapport over jou, dan kun je vragen om het in te zien of te corrigeren, of om je gegevens van TrulyWho te laten verwijderen: mail naar support@trulywho.com met het e-mailadres, telefoonnummer of de naam die verwijderd moet worden. We verwijderen opgeslagen rapporten die overeenkomen, blokkeren nieuwe checks op die gegevens en kunnen je vragen om te bewijzen dat de gegevens van jou zijn.

Hoe lang we het bewaren

Geüploade foto's: 30 dagen.
Rapporten en accountgegevens: tot je ze of je account verwijdert, of tot de persoon over wie een rapport gaat het laat verwijderen.
E-mailadressen die je vóór het afrekenen geeft, als je niet betaalt: hooguit 3 jaar na je laatste contact met ons.
Supportchats en supportmails: tot je ons vraagt om ze te verwijderen of je account verwijdert.
Betalingsgegevens: zo lang als de belastingwetgeving voorschrijft.

Je rechten

Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om dat gebruik te beperken, en je toestemming op elk moment intrekken. Mail naar support@trulywho.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de privacytoezichthouder waar je woont.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. De versie op deze pagina geldt vanaf de vermelde datum.