Gebruiksvoorwaarden

Waar TrulyWho voor is

Met TrulyWho check je of iemand die je binnenkort ontmoet of spreekt, echt is wie die persoon zegt te zijn. Een lidmaatschap omvat volledige rapporten, Radar en TrulyWho Erase, in de aantallen die je bij het afrekenen ziet. Gebruik TrulyWho rechtmatig en alleen voor je eigen veiligheid. TrulyWho is bedoeld voor mensen van 18 jaar en ouder.

TrulyWho Erase stuurt voor jou verwijderingsverzoeken naar databrokers en sites en volgt ze op. Bij sommige sites moet je je identiteit bevestigen of zelf een stap afronden. Of en wanneer een site je gegevens verwijdert, beslist die site zelf, dus we kunnen niet beloven dat dat gebeurt.

Wat je niet mag doen

• Een rapport gebruiken om te beslissen over iemands werk, krediet, verzekering, huisvesting of een ander doel dat onder de Amerikaanse Fair Credit Reporting Act (FCRA) valt. TrulyWho is geen bureau voor consumentenrapportage (consumer reporting agency) en rapporten zijn geen consumentenrapporten (consumer reports).
• Iemand stalken, lastigvallen, bedreigen, doxen of discrimineren, of iemand anders daarbij helpen.
• Zoeken naar iemand die jonger is dan 18.
• Een foto uploaden die je niet mag gebruiken, of rapporten doorverkopen, publiceren of scrapen.

We kunnen checks weigeren en accounts sluiten die deze regels overtreden.

Juistheid

Rapporten komen uit openbare en gelicentieerde bronnen en worden automatisch gekoppeld. Ze kunnen onvolledig of verouderd zijn, of over iemand anders gaan met dezelfde naam of gebruikersnaam, en we beloven niet hoeveel een rapport oplevert. Controleer alles wat belangrijk is zelf.

Betaling en terugbetaling

Je lidmaatschap begint met de eerste periode en de prijs die je bij het afrekenen ziet; dat kan een proefperiode zijn. Zeg je niet op, dan wordt het daarna automatisch verlengd tegen de prijs en voor de factureringsperiode die je bij het afrekenen ziet, en geef je ons toestemming om elke verlenging via je betaalmethode in rekening te brengen. Je kunt op elk moment opzeggen via je accountpagina. Zeg je op, dan wordt je lidmaatschap daarna niet meer verlengd; je behoudt toegang tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Als je abonnement afloopt, worden je volledige rapporten vergrendeld, en met een nieuw abonnement worden ze weer ontgrendeld. Ongebruikte rapporten en verwijderingsverzoeken schuiven niet door naar een volgende periode. Je krijgt betaalde bedragen niet terug, tenzij de wet een terugbetaling voorschrijft.

De eerste betaling kan in twee afschrijvingen direct na elkaar plaatsvinden, die samen de prijs vormen die je bij het afrekenen ziet.

Herroepingsrecht (EU, EER en VK). Je hebt 14 dagen de tijd om een online aankoop te herroepen. Een rapport start pas als je erom vraagt: na het betalen vragen we je om een vakje aan te vinken waarmee je ons vraagt om het meteen te starten en bevestigt dat je het herroepingsrecht verliest zodra het is geleverd. Tot je het vakje aanvinkt, wordt er niets gezocht en kun je de aankoop herroepen en krijg je het volledige bedrag terug. Voor TrulyWho Erase vragen we je niet om afstand te doen van dit recht. Wil je herroepen, gebruik dan het formulier op trulywho.com/withdraw of mail naar support@trulywho.com.

Modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen): Aan SEK Ventures Group, LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States, support@trulywho.com. Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep: [ ]. Besteld op: [ ]. Naam: [ ]. Adres: [ ]. Datum: [ ].

Aansprakelijkheid

TrulyWho wordt geleverd zoals het is. Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid tegenover jou beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de week waarin het rapport werd ontgrendeld, en we zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die je op basis van een rapport neemt. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je op grond van het consumentenrecht hebt en waarvan geen afstand kan worden gedaan.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de staat Delaware in de Verenigde Staten, waar SEK Ventures Group, LLC is ingeschreven, van toepassing, en geschillen worden voorgelegd aan de staats- of federale rechtbanken in Delaware. Als je consument bent, behoud je alle bescherming die het recht van je eigen land je biedt.