Integritetspolicy

Om du använder TrulyWho

• Det du söker efter. Mejladressen, telefonnumret, användarnamnet, namnet eller bilden du anger, eventuella uppgifter du lägger till om personen och rapporten vi tar fram utifrån dem.
• Ditt konto. Din mejladress och hur du loggar in (med en kod via mejl eller med Google).
• Betalningar och mejl. Mejladressen du anger innan du öppnar kassan eller startar en skanning med Erase. Vi använder den för ditt kvitto, länken till din rapport och mejl om ditt abonnemang, för påminnelser ifall du inte slutför betalningen och för nyheter och erbjudanden om TrulyWho. I EU, EES, Storbritannien och Schweiz kan du stänga av påminnelserna och erbjudandena när du anger din mejladress, och varje mejl har en avregistreringslänk. Dina kortuppgifter hanteras av vår betalningsleverantör.
• Recensioner. Om du betygsätter en rapport: ditt betyg, din kommentar och ditt förnamn – de visas bara på sajten om du godkänner det.
• Support. Om du skriver till oss via chatt eller mejl: dina meddelanden och dina kontaktuppgifter. En AI-assistent svarar först och kan slå upp det konto och de abonnemang som är kopplade till din mejladress, och en person i vårt team kan ta över.
• Radar och skanningar med Erase. Om du använder dem söker vi på din egen mejladress i våra datakällor och på nätet och kollar bland annat om det finns konton kopplade till den på vuxen- och dejtingsajter. I offentliga kataloger slår vi också upp det telefonnummer som du bekräftar. Det vi hittar sparar vi tills du raderar ditt konto, och bara du kan se det.
• Begäranden om borttagning. För att kunna be sajter att radera dina uppgifter sparar vi det du uppger om dig själv (till exempel ditt namn, din adress, ditt födelsedatum och ditt telefonnummer), din undertecknade fullmakt och historiken över varje begäran tills du raderar ditt konto. Varje sajt får bara de uppgifter den behöver.
• Tekniska uppgifter. Din IP-adress, ditt land och vilken enhet du använder. Vi använder uppgifterna för att hålla sajten igång, förhindra missbruk och tillämpa lokal lagstiftning.
• Cookies. Nödvändiga cookies håller sajten igång, och en cookie gör att du får samma version av en sida medan vi testar sidor. Analyscookies, inspelningar av besök och Metas och Googles annonscookies hjälper oss att förbättra sajten och mäta våra annonser: i EU, EES, Storbritannien och Schweiz laddas de bara om du tillåter dem; i övriga länder är de aktiva tills du stänger av dem. Vårt analysverktyg räknar också sidvisningar utan cookies. Ditt val gäller cookies och annonstaggar i din webbläsare, inte de serverhändelser som beskrivs nedan. Du kan ändra ditt val under Cookieinställningar längst ned på varje sida.

Vi använder de här uppgifterna för att ge dig det du ber om (vårt avtal med dig); för att hålla sajten säker, förbättra den, mäta våra annonser och skicka nyheter om TrulyWho (våra berättigade intressen); för att spara skatte- och betalningsuppgifter (en rättslig förpliktelse); och, när vi ber om det, med ditt samtycke – det kan du återkalla när som helst.

Bilder du laddar upp

En uppladdad bild lagras privat och används bara för att via en söktjänst leta efter sidor på nätet som visar samma bild. Den raderas efter 30 dagar.

Personer du söker efter

En rapport om någon kan innehålla personens namn, kontaktuppgifter, ålder och ort, konton på nätet och bilder samt var personen jobbar eller studerar. Uppgifterna kommer från information som redan är offentlig eller som licensierade dataleverantörer tillhandahåller: profiler i sociala medier, webbplatser, sökresultat och uppgifter från teleoperatörer. Vi använder dem för att hjälpa den som gör kollen att bekräfta vem någon är innan de träffas. Det gör vi med stöd av vårt eget berättigade intresse och användarens. Rapporterna lämnas bara ut till den som gjorde kollen och till våra tjänsteleverantörer.

Om en rapport handlar om dig kan du be att få se eller rätta den, eller be oss ta bort dina uppgifter från TrulyWho: mejla support@trulywho.com med den mejladress, det telefonnummer eller det namn som ska tas bort. Vi raderar sparade rapporter som matchar och blockerar nya koller med de uppgifterna, och vi kan be om bevis för att uppgifterna är dina.

Vilka vi delar uppgifter med

Våra tjänsteleverantörer, och bara för att de ska driva TrulyWho åt oss: betalningshantering, drift och databaser, analys, mejlutskick, AI-tjänster, kundsupport och vårt teams meddelandeverktyg samt de datakällor vi söker i. Tredje parter, bland annat Meta och Google, använder cookies och liknande tekniker för att samla in information från den här sajten och från andra ställen på internet. De använder informationen för att mäta hur annonserna fungerar och för att visa annonser utifrån dina tidigare besök på den här sajten och andra webbplatser. När du startar en koll, öppnar kassan eller betalar skickar vår server också uppgift om händelsen till Meta och Google tillsammans med dina kontaktuppgifter i hashad form, din IP-adress och uppgifter om din webbläsare, oavsett vad du har valt för cookies. Du kan välja bort personanpassade annonser på adssettings.google.com och på youronlinechoices.eu eller aboutads.info/choices. Vi och våra leverantörer behandlar uppgifter i USA och andra länder; för uppgifter från EES, Storbritannien och Schweiz stöder vi oss på ett beslut om adekvat skyddsnivå eller på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Om ditt abonnemang faktureras via Whop är det Whop som hanterar betalningarna, och Whop får de uppgifter som behövs för dem.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Uppladdade bilder: 30 dagar.
• Rapporter och kontouppgifter: tills du raderar dem eller ditt konto, eller tills den person som en rapport handlar om får den borttagen.
• Mejladresser som anges före betalning, om du inte betalar: högst 3 år efter din senaste kontakt med oss.
• Supportchattar och supportmejl: tills du ber oss radera dem eller raderar ditt konto.
• Betalningsuppgifter: så länge skattelagstiftningen kräver.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina uppgifter och begära att de rättas, raderas eller flyttas, invända mot eller begränsa hur vi använder dem och när som helst återkalla ditt samtycke. Mejla support@trulywho.com. Du kan också klaga hos dataskyddsmyndigheten där du bor.

Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn. Versionen på den här sidan gäller från och med det datum som anges.